Remco BronsluitenAuteur: Remco Bron Naam: Remco Bron
E-mail: remco@pczapper.nl
Website: http://www.pczapper.nl
Biografie: Remco is Marketing Manager bij PCzapper.tv en specialiseert zich met zijn eigen bedrijf so many thoughts in het vertalen van sales en marketing concepten naar internet en ICT oplossingen.Meer van deze auteur (416)
Geschreven op: 14/12/2008 - 16:48
Rubriek: Cijfers, Online Video Advertising Summit

Laurens Hutten de interim online manager van Ditzo begon op de Online Videoadvertising Summit 2008 een mooi verhaal over Ditzo en wat ze hebben bereikt in 2008. Toch was zijn verhaal en met name de vraag aan het publiek minder positief: waarom werkt online videoadvertising niet?

Open verhaal
Laurens hield een opvallend open verhaal over wat ze bereikt hebben met online videoadvertising en deelde veel cijfermateriaal over een campagne die de afgelopen weken online heeft gestaan.

Opzet van de campagne
Ditzo had een campagnebudget van €250.000 voor TV advertenties en €30.000 voor online videoadvertenties waarbij vooral pre-roll werd ingezet. Ze hebben het online budget verdeeld over Nederlandse videonetwerken waar de volgende verdeling is gebruikt:

SBS6: 28%
Nu.tv: 7%
Uitzending Gemist 6%
MSN Video: 26%
Videostrip: 9%

Schokkende resultaten
Bij de start van de campagne zag Ditzo prachtige CTR resultaten: veel mensen klikten door en kwamen bij Ditzo terecht. Wat niet gebeurde was dat deze bezoekers ook daadwerkelijk een verzekering afsloten waardoor de kosten per acquisitie bedroevend laag was. Sterker nog, de investering van €30k heeft uiteindelijk slechts 2 betalende klanten opgeleverd!

In de campagne is ook video in banners gebruikt maar was al snel afgereserveerd door de hoge kosten en lagen CTR die het opleverde.

Goed nieuws?
Had Laurens dan alleen maar slecht nieuws voor online? Gelukkig was dat niet zo. Een belangrijke conclusie die ze hebben getrokken uit de campagne was dat online videoadvertising dus niet werkte voor acquisitie maar ook (helaas niet) voor merkbekendheid en branding. Maar! Uit de cijfers van Ditzo bleek wel dat online videoadvertising samen met TV advertenties een uitstekende synergie opleverde in vooral merkbekendheid.

Lees verder »

Vincent EvertssluitenAuteur: Vincent Everts Naam: Vincent Everts
E-mail: vincent@pczapper.nl
Website: http://www.pczapper.nl
Biografie: Vincent is consultant, columnist, trendwatcher en geeft inspirerende presentaties. Hij is CEO van PCzapper.TV en gek op nieuwe gadgets en innovatieve technologie. Voor Zoomz maakt Vincent Talk to Me waarin hij interessante online en offline persoonlijkheden interviewt.Meer van deze auteur (96)
Geschreven op: 9/06/2008 - 23:03
Rubriek: Talk to Me

Ik overviel Victor Rodenhuis met mijn FlipVideo camera met een kort interview over Ditzo.nl als resultaat.

Ditzo.nl is een initiatief van Fortis waar ze from scratch een plezierige manier van internet verzekeren wilden opzetten. De main feature is customer delight: overtref elke verwachting van service. Schade is LEUK. Ze komen je kapotte auto halen, je krijgt vervangend vervoer en ze brengen hem ook weer terug als ie weer gerepareerd is. Schade door schuld? Nog leuker! Je kunt dezelfde service ook aan de tegenpartij aanbieden: altijd handig om de sfeer weer goed te krijgen.

Verder krijg je direct, 24 uur per dag, iemand aan de lijn (vanochtend om 7.05 duurde het 1 minuut) die bij schade direct zelf mag beslissen of het vergoed wordt. Mijn premie kwam wel 20 procent duurder uit dan bij Delta Lloyd dus het is wel een high-end service. Er werken nu 50 mensen en ze hebben enige duizenden verzekerden. De site is snel en navigeert gemakkelijk, de premie kan eenvoudig individueel worden opgebouwd. Ditzo lanceerde ook agressieve televisie campagnes om zich te positioneren.

De vraag is: Is dit werkelijk iets nieuws? Is de service superieur? Victor (geen woordvoerder) zat in ieder geval vol enthousiasme!